سياسة الخصوصية
نحن في متجرك نولا للصابون الطبيعي نحترم خصوصيتك وندرك أهمية حماية بياناتك الشخصية. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمها لنا عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني.
1. المعلومات التي نجمعها
عند تصفحك أو إجراء عملية شراء من متجرنا، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
الاسم الكامل
عنوان البريد الإلكتروني
رقم الهاتف
عنوان الشحن والفواتير
معلومات الدفع (لا يتم تخزين بيانات بطاقات الدفع مباشرة، بل تتم معالجتها من خلال مزود خدمة دفع آمن)
سجل الطلبات وتفضيلات الشراء
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
معالجة الطلبات وتوصيل المنتجات
التواصل معك بشأن طلباتك أو الاستفسارات
تحسين تجربتك الشرائية وخدمة العملاء
إرسال العروض الترويجية أو التحديثات (عند موافقتك الصريحة)
3. حماية البيانات
نلتزم باتخاذ كافة الإجراءات الفنية والتنظيمية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير القانوني أو الفقدان أو التلف. يتم التعامل مع بيانات الدفع من خلال بروتوكولات تشفير آمنة وبالتعاون مع مزودي خدمة موثوقين.
4. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
نحن لا نبيع أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تجارية. قد نشارك معلومات محدودة فقط مع:
شركات الشحن لتوصيل الطلبات
مزودي الدفع الآمن لمعالجة المدفوعات
جهات قانونية إذا تطلب الأمر بموجب القانون
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم متجرنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، مثل حفظ إعدادات اللغة أو عرض المنتجات ذات الصلة. يمكنك التحكم في ملفات الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح.
6. حقوقك
يحق لك في أي وقت:
الوصول إلى بياناتك الشخصية
تعديل أو تصحيح بياناتك
طلب حذف بياناتك (باستثناء ما نحتاجه للامتثال القانوني أو إكمال العمليات)
إلغاء الاشتراك من رسائلنا الترويجية
7. تعديلات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ المراجعة.
8. التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
خدمة العملاء: 00966590132722